三、信息查询系统
信息查询系统是设置在监控中心为公安机关消防机构提供信息查询服务的设备。其软件功能应满足国家标准《城市消防远程监控系统 第6 部分：信息管理软件功能要求》GB 26875.6。
主要功能包括：
查询联网用户的火灾报警信息。查询联网用户的建筑消防设施运行状态信息，其内容符合表3-12-1《火灾报警信息和建筑消防设施运行状态信息表》的要求。存储、显示联网用户的建筑平面图、立面图，消防设施分布图、系统图，安全出口分布图，人员密集、火灾危险性较大场所等重点部位所在位置、人员数量等基本情况。查询联网用户的消防安全管理信息。查询联网用户的日常值班、在岗等信息。对上述查询信息，能按日期、单位名称、单位类型、建筑物类型、建筑消防设施类型、信息类型等检索项进行检索和统计。
四、用户服务系统
用户服务系统是设置在监控中心为联网用户提供信息服务的设备。其软件功能应满足《城市消防远程监控系统 第6 部分：信息管理软件功能要求》GB26875.6。
主要功能包括：
为联网用户提供查询其自身的火灾报警、建筑消防设施运行状态信息、消防安全管理信息的服务平台。对联网用户的建筑消防设施日常维护保养情况进行管理。 为联网用户提供符合消防安全重点单位信息系统数据结构标准的数据录入、编辑服务。通过随机查岗，实现联网用户的消防负责人对值班人员日常值班工作的远程监督。为联网用户提供使用权限管理服务等。