问：2019年一级消防工程师准考证打印照片不显示是怎么回事?怎么解决?

答：照片不显示的原因有可能是以下原因造成成的：

1、网速不稳定

2、打印官网、打印系统不稳定

3、浏览器打印版本及浏览器没有勾选打印图选择

4、浏览器ActiveX控件问题

5、安全级别设置太高

6、部分杀毒软件拦截

对于1、2点等网速稳定之后再试试看。

对于第3点的解决办法如下：

①使用IE8.0及更高版本的浏览器

②点击右上角工具—Internet选项—高级，然后往下拉，找到打印选项之下有个打印图片，勾选上，点击确定，再重启浏览器，登录打印即可打印出照片了。

温馨提示：有些考生如果Internet选项—高级中没有打印这个选项，可以点击IE浏览器右上角工具便能看到，点击页面设置里面有个打印背景颜色和图片，勾上就可以了。

还有一种操作方法就是：

①还原高级设置(在InternetExplorer浏览器的“工具”—“InternetExplorer选项”—“高级”—“还原高级设置”按钮)。

②重置InternetExplorer设置(在InternetExplorer浏览器的“工具”—“InternetExplorer选项”—“高级”—“重置InternetExplorer设置”—右下角的“重置”按钮—“删除个性化设置”—“重置”)。

③关闭所有浏览器页面，重新启动浏览器。

对于第4点的解决办法为：部分浏览器会提示“在此页上的ActiveX控件和本页上的其他部分交互可能不安全，你想允许这种交互吗”，请考生点“是”。

对于第5点的解决办法为：如果浏览器的安全级别设置太高，可能会影响准考证的打印。若不能正常打印，请考生在登录到“网上报名系统”之前，将浏览器安全级别调低。

安全级别设置具体操作如下：点击浏览器菜单栏中的“工具”菜单，选择“Internet选项”，点击“安全”选项卡，点击“自定义安全级别”，将“重置自定义设置”改为“安全级-中低”或“安全级-低”，点击右侧“重置”按钮，系统弹出警告窗口，选择“是”。之后刷新页面登录打印。(建议准考证打印成功后改回原先设置)

对于第6点的解决办法为：部分杀毒软件会在考生打印准考证时提示有风险，并进行拦截。建议考生先关闭杀毒软件，待打印成功后开启。

注：若以上方法还不能解决问题，建议考生电话咨询当地人事考试机构。