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消防工程师考试一级消防工程师模拟试题(2017/3/16)
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1题:质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解,正确的是(  )
A.特性可以是固有的或赋予的
B.赋予特性是针对服务而言的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.对特性的要求均应来自于顾客
【单选题】:      

2题:下列测量仪器的计量特性中,可以定量表示的有(  )
A.测量准确度
B.分辨力
C.灵敏度
D.稳定性
E.示值误差
【多选题】:        

3题:测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为(  )
A.漂移
B.稳定性
C.灵敏度
D.分辨力
【单选题】:      

4题:顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下(  )方面的二重性
A.面向顾客的管理
B.面向顾客的应用
C.面向企业的管理
D.面向企业的应用
E.面向顾客和企业的管理
【多选题】:        

5题:检验流程图的编制需要以(  )为依据
A.设计图样
B.作业流程图
C.检验规程
D.质量手册
【单选题】:      

6题:分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件是(  )
A.质量手册
B.检验手册
C.检验指导书
D.质量特性分析表
【单选题】:      

7题:强制检定的特点有(  )
A.由政府计量行政部门统管
B.由法定或指定的授权技术机构具体执行
C.固定检定关系,定点送检
D.检定方法按校准规范执行
E.自行确定检定时间
【多选题】:        

8题:关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系,正确的有(  )
A.二者都以顾客为中心
B.二者都注重企业的长期盈利
C.二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系
D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段
E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述
【多选题】:        

9题:GB/T 18305--2003(IS(  )/TS 16949:2002,IDT)规定了(  )的基本要求
A.环境管理体系
B.汽车工业质量管理体系
C.职业健康安全管理体系
D.质量管理体系
【单选题】:      

10题:根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是(  )
A.记录是-种特殊文件,不需编写“记录控制程序”
B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据
C.记录通常不需要控制其版本
D.记录应易于识别和检查
【单选题】:      

11题:顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了(  )
A.认知质量
B.感知质量
C.满意质量
D.要求质量
【单选题】:      

12题:八项质量管理原则包括(  )
A.以顾客为关注焦点
B.基于风险预防的管理
C.过程方法
D.绩效管理
E.与供方互利的关系
【多选题】:        

13题:抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在 ( )以上
A.100
B.200
C.300
D.350
【单选题】:      

14题:在选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为所测量对象所要求误差的(  )
A.1/3~1/2
B.1/2~1
C.1/5~1/3
D.1/10~1/5
【单选题】:      

15题:检验计划使检验工作逐步实现(  ),使产品质量能更好地处于受控状态
A.程序化
B.科学化
C.文件化
D.标准化
E.规范化
【多选题】:        

16题:(  )是在正常工作条件下,能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围
A.示值范围
B.标称范围
C.量程
D.测量范围
【单选题】:      

17题:对于比较复杂的产品,企业需要编制检验流程图,以明确(  )
A.检验的要求
B.检验的内容
C.各检验过程的衔接关系
D.检验人员的资格要求
E.检验的方法
【多选题】:        

18题:检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的(  )
A.记录
B.文件集合
C.认可
D.图表
【单选题】:      

19题:重复性和再现性是精密度的两个极端值,分别对应于两种极端的测量条件介于中间状态条件称为(  )
A.复现性条件
B.参考条件
C.标准条件
D.中间精密度条件
【单选题】:      

20题:(  )是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流程(过程、路线)、检验工序、位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样
A.检验流程图
B.检验计划
C.检验手册
D.检验规程
【单选题】:      

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